Support

Meest gestelde vragen staan hieronder beschreven. Mocht je vraag er niet bij staan, via Facebook en Twitter zijn we ook te bereiken. Via Twitter @yeltv of @vincent_yel gaat het het snelst.

Veel gestelde vragen:

  • Hoe geef ik een cijfer?
    Dit kan continue met de duim omhoog knop (groen/positief) of duim naar beneden (rood/negatief).
    Druk je 1x op groen, dan geef je een 7, druk je 2x achter elkaar een 8, maar druk je een minuut later op rood, dan geef je voor dat tv fragment een 5, of lager als je vaker drukt. Ook je commentaren / reacties tellen mee in de score berekening.
    Voor TV Lab gebruiken we jouw gemiddelde kijkwaardering, in combinatie met de poll vragen om zo een eindscore per programma te kunnen bepalen.
  • Kan ik met een e-mail account ook vrienden uitnodigen?
    Nee, op dit moment niet. Je echte vrienden zijn al gekoppeld via andere social media, bv Facebook. Daar kun je je vrienden uit ophalen.
  • Ik wil wisselen van Facebook account, maar ik heb ‘blijf ingelogd op Facebook’ aangezet. Hoe kan ik wisselen?
    Dat kan. Ga naar http://www.yeltv.com/user/logout
    Je kan ook de rechten in Facebook verwijderen. Ga naar Facebook  (account dat je al een keer hebt gekoppeld), kies account settings en dan ‘apps’, en verwijder de YELtv app uit het lijstje.
  • Kan ik YEL (www.yeltv.com) op een iPhone of iPad in full screen mode (add to homescreen) gebruiken?
    Ja dat kan, maar niet met Facebook connect. Vanuit de Safari browser van iOS3 of iOS4 zijn standaard popups geblokkeerd, bij het inloggen op Facebook moet er een extra browser scherm worden geopend, dat gaat niet.
  • Ik heb 100 vrienden in Facebook en er net 3 toegevoegd (dus 103). Ik zie er maar 100 in YEL, hoe kan dat?
    Een keer uitloggenen dan opnieuw inloggen in YEL. Dan zie je ook je drie nieuwe Facebook vrienden

YEL (the webapp) runs almost in all HTML5 browsers.

Mobile/Smartphone/Tablets Laptop/PC/Desktop
  • Android 2.1 and higher (HTC, Samsung Galaxy S2, S3, Ace etc. Nexus 7)
  • Apple: iOS 3x (iPad, iPod, iPhone)
  • RIM/Blackberry 6.x (Tourch/Curve/Bold)
  • Nokia N8 (Symbian)
  • WinMobile 7 (Mango)

 

4 Responses to Support

  1. Pingback: Breda Barst 2011 – YEL vs WhatsApp | YEL | Your Emotion Live

  2. Pingback: House Ibiza – gebruik je smartphone als live applausemeter | YEL | Your Emotion Live

  3. Pingback: YEL rapportage “Waar is de Mol?” | YEL | Your Emotion Live

  4. Vin says:

    Nice! This is great

Leave a Reply

Your email address will not be published.

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>